隱私權政策
一、簡介
本店在顧客使用本店時收集個人資料(定義見《個人資訊保護法》(以下簡稱「個人資訊保護法」)第2條第1項)。 “客戶資訊”)。
本店在處理顧客資訊時,將遵守個人資訊保護法及其他相關法律及方針,以及本店所製定的以下隱私權政策(以下簡稱「隱私權政策」)。
2. 適用對象
本隱私權政策適用於顧客使用本店時本店所獲得的所有顧客資訊。
3.本店取得的顧客資訊
本店收集以下客戶資訊: a. 客戶透過電子郵件、郵寄、書面形式、電話等方式向本店提供的有關本店服務的直接資訊;當您使用或瀏覽與我們商店相關的服務時收集資訊。
顧客購買商品等時取得的訊息
- 客戶姓名、地址、職業等基本資料。
- 有關您的聯絡資訊的信息,例如您的電話號碼和電子郵件地址
- 客戶銀行帳戶資訊等資訊
- 有關客戶及其購買產品等的其他資訊。
顧客使用本店時獲得的其他資訊
- 顧客購買的商品等有關本店使用的信息
- 有關您在我們商店的付款狀態的信息
- 客戶使用我們商店時的Cookie、IP 位址、裝置類型、行動裝置識別碼、瀏覽器類型、瀏覽器語言、引用URL、平台類型、頁面瀏覽次數、頁面瀏覽時間以及我們商店的應用程式或您的日期和時間。
- 有關您使用我們商店的其他信息
本店對顧客進行調查時所獲得的訊息
- 顧客對本店的使用情況、對本店的要求以及對顧客問卷的其他答案。
- 有關其他客戶調查的信息
4. 使用目的
本店將3.中記載的顧客資訊用於以下目的。
向顧客等提供與本店相關的服務
- 為了確認使用本店購買商品等
- 有關本店的帳單、付款和確認
- 為顧客提供與本店相關的其他服務
改善與本店相關的服務以及規劃新的服務等
- 調查分析本店的使用狀況及使用模式。
- 進行有關本店的顧客調查
- 因配合調查等而給予獎勵等。
- 改善和改善與本店相關的服務並策劃新的服務。
- 客製化與本店相關的服務內容,以適合個別客戶。
- 用於新服務的策劃和研究開發
- 用於提高本店服務品質的其他目的。
與本店相關的服務、顧客諮詢的答覆等資訊。
- 聯繫並提供與本店相關服務的信息
- 確認電子郵件發送服務的申請並發送電子郵件。
- 有關活動的信息
- 為已提交申請的抽獎活動等發送獎品等。
- 用於取得有關新產品、新服務等的資訊。
- 通知您與我們商店相關的服務的重要變更,例如使用條款的變更
- 回應客戶的詢問、要求等。
- 用於與顧客就本店的使用進行其他適當的溝通。
廣告、行銷等
- 分發、展示或衡量我們商店廣告的效果。
- 為廣告和行銷目的採取其他措施。
管理、營運等
- 為確認顧客對本店相關服務的使用狀況及註冊資訊
- 確認客戶遵守條款和條件的狀態
- 回應涉嫌違反條款或已被發現違反條款的顧客,並解決與本店營運有關的問題。
- 採取其他必要措施,確保顧客安全使用並維持與本店相關的服務品質。
5. 關於向第三方委託、提供客戶訊息
在下列情況下,本店可能會將顧客資訊提供或委託給第三方。在這種情況下,本店將根據需要審查收件人是否符合本店規定的標準,並在本店的適當監督下,將客戶信息委託給您,在簽訂合同時,我們將仔細考慮該合同詳細信息,以確保客戶資訊得到適當管理。
委託/提供給外包公司
為了處理顧客資訊、提供顧客資訊、進行活動/調查、調查或分析與本店相關的服務的使用狀況,將全部或部分工作外包給其他公司的情況。
向本店合作企業/合作夥伴提供押金/撥備
為了提供與本店相關的服務,當我們與其他公司等建立合作關係或聯盟時(為了分發、展示或衡量本店廣告的效果,我們可能會與廣告分發服務建立關係) (包括與相關企業建立合作關係或聯盟的情況等)
因事業繼承等而提供給繼承人等的準備
由於合併、公司分立、業務轉讓等原因,其他公司接管本店的業務,包括與本店相關的服務。 (包括本店單獨設立法人,本店的業務由該法人繼承的情況。)
依法令規定
法院、行政機關、監管機關或其他公共機關依法規等要求提供客戶資訊時
解決與第三方的爭議
為了解決與第三方的糾紛,或為了保護顧客及第三方對本店相關服務的權益而判斷有必要提供顧客資訊時。
6、管理
本店嚴格管理客戶資訊,防止客戶資訊遺失、毀損、竄改、非法存取、外洩。如5.所述,本店可能會將個人資訊的處理外包給其他公司,在此情況下,本店將對該公司進行適當的監督。
7. 關於 Google Analytics 和 cookie 的使用
使用Google分析
與我們商店相關的服務使用Google Analytics來調查和分析客戶的使用狀態和使用模式。透過使用 Google Analytics 收集的資料根據 Google 的隱私權政策進行管理。有關 Google Analytics 和選擇退出程序的更多信息,請參閱Google Analytics 使用條款以及 Google 對從使用 Google 服務的網站和應用程式收集的信息的使用。
關於cookies的使用
與本商店相關的服務可能會使用cookies和類似技術來提高便利性、分析統計數據以及分發、顯示和衡量廣告的有效性等目的。
Cookie 是當您存取與我們商店相關的服務時儲存在您裝置上的文字資料。
顧客可以透過更改瀏覽器設定自行決定限製或拒絕cookie,但如果他們做出這樣的選擇,則有可能無法正常使用與本商店相關的服務。
8. 關於本店對顧客資料的更正
如果顧客資訊發生變更,可能會妨礙計費或付款,例如市區町村的名稱和郵遞區號等,或金融機構的名稱,則本店登記的顧客資訊可能會發生變化。
9. 客戶對客戶資訊的確認與更正、保留的個人資料的揭露等。
客戶可以針對客戶資訊的處理採取以下行動。
客戶資訊的確認/更正
客戶可以隨時查看並更正自己註冊的客戶資訊。
揭露保留的個人數據
若本店收到顧客要求公開其所持有的個人資料或與向第三方提供相關的記錄的請求,我們將立即公開,但以下情況除外。
- 若揭露可能損害本人或第三方的生命、身體、財產或其他權益
- 如果洩漏該資訊可能會嚴重妨礙本店業務的正常開展。
- 如果披露違反法律法規
所保留的個人資料的更正等
顧客對所保存的個人資料提出訂正、追加、刪除、消除、停止使用、停止向第三方提供等要求時,本店應確保該要求是由顧客本人提出或得到適當的授權。是由提交請求的代表提出,且該請求符合相關法律要求後,我們將根據法律法規予以答覆。請注意,由於技術限制,我們可能無法直接回覆您的請求。
10. 免責聲明/注意事項
關於其他經營者網站的使用等
本店對其他企業或個人的網站(包括本店提供與本店相關服務時所使用的網站連結的網站)上的顧客個人資訊等不負任何責任。使用前請仔細檢查網站內容。
用於驗證身份的信息
對於用於確認客戶身分的信息,請客戶嚴格管理,確保不遺失、遺忘或洩漏給第三方。
11. 隱私權政策的變更及最新隱私權政策的確認
本店將酌情更改本隱私權政策的內容。
顧客使用本店相關服務時,請務必查閱最新的隱私權政策。
本店若變更本隱私權政策,將通知或告知顧客本隱私權政策變更的事實、變更內容以及變更的生效日期。此外,如果法律要求客戶同意更改本隱私權政策,本店將提供客戶對本隱私權政策更改的同意(在通知或傳播更改後,客戶將使用本店如果您未在本店規定的期限內採取必要措施取消您的註冊,我們將預設您同意修訂後的隱私權政策。
12.有關本店的資訊及各種諮詢
有關本隱私權政策的諮詢以及基於本隱私權政策和個人資訊保護法對本店提出的各種索賠,請聯絡我們的官方LINE 請聯絡我們。